Магазин1. Администратор на данните
Администратор на личните данни е:
АМПЕРСАНД ЕООД
ЕИК: 201408633
Адрес: гр. София, ул. „Пирински проход“ 39, ет. 1, ап. 3
Имейл: contacts@tween.bg
Телефон: +359 876 376 777
Уебсайт: https://www.tween.bg
Ние носим отговорност за събирането, обработването и съхранението на Вашите лични данни. Ако данните Ви се променят, моля уведомете ни своевременно.
2. Какви лични данни събираме и на какво основание ги обработваме
Лични данни са всяка информация, чрез която може да бъдете идентифицирани. Обработваме следните групи данни:
2.1. Комуникационни данни
Включват всяко съобщение, изпратено чрез контактната форма, имейл, социални мрежи или телефон.
Основание: наш легитимен интерес – водене на кореспонденция, обработка на запитвания, защита на правни претенции.
2.2. Данни за клиенти (поръчки)
Име, адрес за доставка и фактуриране, имейл, телефон, информация за поръчки и доставки.
Основание: изпълнение на договор – обработка на поръчки, доставки и рекламации.
2.3. Потребителски данни
Информация за това как използвате сайта – прегледани продукти, активност в сайта.
Основание: легитимен интерес – подобряване на услугата, администриране и защита на сайта.
2.4. Технически данни
IP адрес, данни за устройство, браузър, история на посещенията, бисквитки.
Основание: легитимен интерес – техническа поддръжка, сигурност и подобрение на сайта.
2.5. Маркетингови данни
Предпочитания за маркетинг, участие в промоции, абонамент за бюлетин.
Основание: Ваше съгласие или легитимен интерес (когато сте настоящ клиент).
Ние не събираме чувствителни лични данни.
3. Как събираме данните
• чрез формуляри, регистрация или поръчки в сайта;
• чрез бисквитки и подобни технологии;
• чрез партньори – доставчици, платежни оператори и рекламни платформи.
4. Маркетингови съобщения
Изпращаме маркетинг само при:
• Ваше съгласие, или
• предходна покупка от сайта.
Можете да се отпишете по всяко време чрез линк в имейла или като се свържете с нас.
5. Споделяне на лични данни
Ние НЕ продаваме лични данни. Споделяме данни единствено с:
• ИТ доставчици и хостинг услуги;
• Куриерски фирми;
• Платежни оператори;
• Аудитори, адвокати и институции, ако е законово необходимо;
• Партньори, участващи в обработката на поръчките.
Когато това е необходимо за изпълнението на Вашата поръчка.
Всички страни са задължени да пазят данните според GDPR.
6. Сигурност на данните
Въвели сме технически и организационни мерки, включително:
• ограничен достъп само за служители с нужда от работа с данни;
• криптирани връзки (SSL);
• системи за защита и мониторинг;
• процедури при инциденти.
7. Срок за съхранение
Съхраняваме данните:
• докато е необходимо за изпълнение на договора;
• според сроковете, изисквани от закона (до 10 години за счетоводни цели);
• или докато оттеглите съгласието си (за маркетинг).
След изтичане на сроковете данните се изтриват или анонимизират.
8. Вашите права
Имате право на:
• достъп до Вашите данни;
• коригиране;
• изтриване („право да бъдете забравени“);
• ограничаване на обработването;
• възражение срещу обработване;
• преносимост на данните;
• оттегляне на съгласие;
• подаване на жалба до КЗЛД: https://www.cpdp.bg/
За упражняване на права: contacts@tween.bg
9. Бисквитки
Сайтът използва бисквитки за:
• функционалност;
• анализи;
• реклама.
Можете да управлявате бисквитките от настройките на браузъра си. Деактивирането им може да ограничи работата на сайта.
10. Връзки към трети страни
Нашият сайт може да съдържа външни линкове. Не носим отговорност за политиките на външни сайтове.
11. Промени в политиката
Можем периодично да актуализираме тази Политика. Промени се публикуват на сайта.